Se ha publicado la primera actualización del firmware para dispositivos Vodafone 360, el Vodafone 360 H1 Samsung y el Vodafone 360 M1 Samsung, a lo largo de finales de diciembre se fue lanzando mediante la plataforma “Samsung Pc Studio” que podremos instalar directamente conectando nuestro terminal a nuestro ordenador y seleccionando la opción de instalar.
Este nuevo firmware soluciona algunos pequeños errores e inserta algunas mejoras en la interfaz y detalles que mejorarán la experiencia de uso entre los que destaco:
- Una mayor sencillez a la hora de insertar nuestro estado.
- Observar nuestras conversaciones desde una única ventana.
- Enviar nuestra posición exacta a cualquiera de nuestros contactos que tengamos en la libreta de direcciones el cual recibirá un SMS con nuestras coordenadas.
- Una gran mejora facilitando la identifición en el servicio de Vodafone 360.
- Nueva versión de Vodafone Shop con notables mejoras y solución de diversos errores.
- Mejoras en la nueva tienda de música de Vodafone.
- Escribir y teclear en el H1 y M1 ahora es más fácil a raiz de diversas mejoras del teclado de los mismos así como nuevas palabras y exactitud en el diccionario de los terminales.
- Se añade la función de eliminar comentarios directamente desde el terminal móvil y una mejor gestión de estos.
- Muchas mejoras más en pequeños detalles como la iconografía, gestión de aplicaciones en el menú, luz ambiental a través del sensor de luminosidad, mejoras en la visión 2D y 3D y mucho más.
Yo,
En ocasiones puede cerrarse el navegador debido a un desbordamiento de cookies, prueba a eliminarlas y te ira mejor.
Por otro lado, el navegador se ha actualizado a la version 9.7 build 2.2.1 y funciona mejor.
nose yo creo que eso no puede ser porque lo hago bastante amenudo, y cuando entro en alguna pagina que este algo sobrecargada siempre peta…
en cuanto a lo de que no sincronizan los correos, me puedes ayudar?
Problema que aparece con la nueva versión de firmaware por lo menos en h1 que tengo yo.
[Si haces un hard reset al vodafone 360 h1:] 1.- Te aparecerán dos iconos inservibles. 2.- No podrás actualizar tu población en Acuuweather, si eres de Madrid, no tendrás problema.
Hola amigos, despues de estos días probando el H1, sigo notando algunos problemas como que el correo de hotmail, no me llega automaticamente. Tan solo los recibo cuando me pongo en el menu y pulso el icono de correos. Antes, yo recuerdo que entraban automaticamente al igual que lo hace un sms.
Por otro lado la aplicaciín AccuWeather, en una de sus opciones, pulsando en la antena parabolica, es ahi donde salia un mapa con la evolucion de las nubes. Ahora llebo tiempo y creo que ha sido desde la actualización, que en ese apartado la aplicación se queda continuamente intentando cargar la pagina. ¿Os pasa a vosotros lo mismo?
Para finalizar, hice la prueba que me aconsejo XOXE, y he de decir que el problema lo tengo con mi internet explorer; ya que instale Crome, y si me cargan las paginas correctamente de la web360 para acceder a la tienda y a los correos. ¡Vaya tela, que tengamos que instalar otras aplicaciones para que estas funcionen!
Otro problema que se me ha presentado, ha sido introducir una cuenta que pertenece a “”eresmas.com”". Por mas combinaciones que he realizado, siempre me aparece algun tipo de fallo. Llevo esperando mas de una semana una respuesta de Asistencia Tecnica y al dia de hoy, nada de nada.
Un saludo compañeros!!!!!
Hola, os voy a hacer otra pregunta. Recientemente habeis añadido a la cuenta original de Windows live messenger algun contacto y este se os a añadido correctamente a la cuetna de vodafone360???
Os lo comento, porque a mi no me lo ha hecho, y como me dijeron en el servicio tecnico de desinstalar y luego volver a añadir la cuenta messenger, eso no me ha servido de nada. He cerrado tambien la sesion; y tampoco. ¿Lo habeis vosotros probado?
Aquí os dejo un enlace donde otros pocos usuarios seguimos pasando nuestras experiencias y por supuesto todos los problemas que aun siguen sin solucionarse.
Mucho escribir pero pocas soluciones por ahora.
http://forum.vodafone360.com/es/postsm4568_Samsung-H1-Vodafone360-ESPANOL.aspx#post4568
Javier o Xoxe desde que he puesto la nueva actualización en el movil, me pasa lo mismo que Antonio M., Serrano, el AccuWeather si lo pongo en modo de satelite para ver la evolución de las nubes, no me actualiza, se queda pensando y el correo no me sincroniza,a no ser que entre en la carpeta del correo, tambien se lo que comenta Moises y que les pasa a mas usuarios por otros foro, ¿sabeis si Vodafone esta al corriente de esto y si se va a solucionar?
Un saludo.
Me parto y me mondo!!!!
Buenos días, chicos del blog.
Desde la nueva actualización de mi samsung h1 dejó de funcionar el correo. Como ya no sabía que hacer, por más que quitaba y volvia a poner las cuentas de correo decidí hacer un hard-reset para ver si así se solucionaba el problema.
Ahora ha empeorado:
Sí, el correo funciona, solo cuando abro el cliente de correo (antes te avisaba automaticamente de un nuevo e-mail).
Accuwheater no funciona, solo sincroniza la localidad de Madrid, el resto de las localidades no son accesibles o el widget no los carga.
Mapas: ni me posiciona correctamente y menos aún me da una ruta.
Servicios messenger 360, no funciona. Nunca tengo a nadie conectado pero si me conecto desde el pc si que hay usuarios online…
Tengo dos iconos, uno del monopoly y otro más llamado demo bt que ahí están, ocupando espacion en la pantalla y nada más.
Navegador Opera, sigue yendo fatal, borrando cookies, vaciando la caché e incluso cambiado el tipo de conexión en las opciones de internet móvil.
Música, creo que por ahora y después de tres meses con problemas funciona bien, menos mal.
Mi pregunta es, ¿qué puedo hacer? No puedo actualizar pero tampoco puedo restaurar nada.
Lo único que puedo hacer es reinstalar la actualización pero, eso es posible?
Esperar a otra actualización?
Gracias por todo, de verdad, gracias también por los dolores de cabeza y las perdidas de tiempo que nos da este nuevo sistema operativo para móviles que con paciencia llevo soportando unos meses y todo porque estoy seguro que se perfeccionará y tendremos una experiencia de usuario muy grata.
Gracias de nuevo, saludos.
Ah, todo esto ya ha sido comunicado en el foro oficial de 360.
Hola, amigos lolo_s y Mario, ¡Cuantos somos ya los que andamos de tras de una verdadera solución! La cosa pinta muy mal viendo también en los foros en inglés. Yo, no tengo ni idea; pero todo son quejas y más quejas.
Yo, ya abrí un tema, y es más de lo mismo. http://forum.vodafone360.com/es/postst567_Samsung-H1-Vodafone360-ESPANOL.aspx
Vodafone se está ganando el solo los puntos para ser una compañia que por anticiparse y ofrecer un producto novedoso, lo único que realmente está ganando es perder la futura clientela y lo más probable que la que ya somos; sino fuese por el contrato de permanencia.
Para colmo, ya debe de imponerse la censura, ya que he escrito en varias ocasiones, y no me han sido publicadas. Se echa de menos a XOXE; pero a este paso, no me extrañaría que ya haya acabado aburriendose de leer tantas quejas y realmente no poder ayudarnos. A mi, lo hizo; pero ¿quién sabe?
Lo que ya me parece de risa es las contestaciones que recibo a través de la web a mis dudas, problemas y consejos. Es el famoso mensaje de que próximamente se pondrán en contacto conmigo. Vamos meses llevo esperando eso. Eso sí; me aconsejan muy atentamente me ponga en contacto con el 22155, donde se me podrá dar una solución. ¡Me rio de Janeiro! A mí, me ha llegado gente que ni tan siquiera sabia de lo que le hablama, eso sin contar y no tengo nada en contra con algunos de los subcontratados que ya apenas puede uno enterderse con ellos. Son muy amables y todo lo que uno quiera; pero ¿y las soluciones?
Que pena, no tuviesen la decencia de al menos recocer, no con palabras; sino con echos y de alguna manera realmente darnos una verdadera solución.
Un abrazo para todos!!!!!!
Estimado cliente: En respuesta a su consulta, de fecha 12 de Febrero de 2010, en la que solicita información de porque no se le actualizan los contactos en la cuenta de VF360, informarle que para ello será necesario que contacte con el departamento de Datos en el 22155, y como ya ha realizado las gestiones necesaria, desde allí le abriran una incidencia. Le recordamos que dicha información puede consultarla en la pagina web de vodafone (www.vodafone.es). Le agradecemos que haya utilizado este servicio y estaremos encantados de atenderle en cualquier otra consulta. Atentamente,Servicio de atención al cliente 123 de Vodafone.
Question: Tras la supuesta actualización del software, se sigue echando en falta la posibilidad de poder configurar los sonidos de los sms y correos, por unos propios de cada usuario.LOS ESTABLECIDOS POR DEFECTO NO SE ESCUCHAN EN AMBIENTES MINIMAMENTE RUIDOSOS. GRACIAS Y ESPERO LO TENGAN EN CUENTA!!!
A este como podeis ver ni tan siquiera existe una respuesta; ya que la respuesta simplemente es la misma pregunta que les hice. Y como estos e-mail, más de 50 sin exagerar.
Aburrido o con ganas de aportar consejos y soluciones.
¿Realmente alguien los lee? Es una máquina la que solo responde y al azar cogerán un correo de cada 500. Porque con tantos como somos en europa; ya no hablo a nivel nacional, estos problemas ya deberían de estar más que solucionados. Ya que programadores, seguro que no faltan en este pais.
Un abrazo nuevamente a todos.
Hola Mario,
A mi me pasó lo mismo con el GPS del M1. Pero cambiando proxy, como pone en otra entrada de este blog, se ha soluciona el problema.
Saludos,
Efectivamente a mi no me deja tampoco cambiar la ciudad en la aplicación del AccuWeather, yo no he hecho ningún hard-reset despues de actualizar, el GPS si que me funciona con los mapas, situarme correctamete no me situa, pero ni ahora, ni antes, lo que si me deja es calcular la ruta y no me sale las dos aplicaciones monopoly, demo bt. Tengo el proxy 0.0.0.0 en la conexión de internet por si vale de algo, sigo investigado por si falla algo mas, un saludo.
Antonio M Serrano, lolo_s
Sobre el tema del AccuWeather, he estado probandolo en mi H1 y efectivamente la vista satelite parece q no carga correctamente. Voy a pasar la informacion y os comentare por aqui cual es el problema.
Javier
Hola amigos, parece que me he dado cuenta de otro fallo, o al menos me está pasando a mí. Resulta que hoy me han estado chateando mientras yo estaba en linea con el H1, y estos mensajes no me han llegado. Como me lo han avisado, hice yo la prueba con otra cuenta que tengo y me escribi a mi mismo y efectivamente, vodafone no me dio aviso de que tenia a alguien chateandome. En cambio cuando soy yo, desde el movil el que inicio el chat, si que envio y recibo. Probar vosotros eso y ya me contareis si es otra de las cagadas de la nueva actualización, parche, o como le quieran llamar.
GRACIAS
Por cierto, JAVIER, muchas gracias. No sé si tú eres un cliente como nosotros, o por el contrario perteneces a los creadores, moderadores o algo así de supervision de vodafone360. De todas maneras. Muchas gracias por tomar nota de estas cosas que nos van pasando.
Yo, esto que acabe de añadir anteriormente, lo he vuelto a pasar a eso que se llama asistencia a traves de la pagina de vodafone360 y que luego tan atentamente llega el mensajito automatico de que se pondrán en contacto con nosotros transcurridas 24H.
Lo dicho, gracias a ti Javier y saludos a XOXE.
Casualidad o no; pero el caso el que ahora a las 22:15H, ha vuelto a funcionar el icono radar de la aplicación AccuWeather.
GRACIAS JAVIER.
Antonio M. Serrano,
Ademas de cliente de Vodafone, tambien soy empleado de la misma. Actualmente mis funciones son las de Responsable de la parte Online de VIS (la division de VF responsable de entre otras cosas Vodafone 360) en España.
Tanto Xoxe como yo estamos aqui para ayudaros en todo lo posible y recoger vuestros comentarios e inquietudes. Somos conscientes de q algunos cpomponentes del servio tienen problemas pero te puedo asegurar que hay un monton de gente traabajando muy duro todos los dias para ir solucionandolos, y te aseguro q se solucionaran satsifactoriamente.
Gracias por vuestra confianza.
Por cierto, Javier, no te han estado pitando los oidos estas horas?
Por cierto.. me se de uno que me iba a llamar y aun estoy esperando…
Ja ja ja ja ja ja……
Pues Chapó para vosotros, Javier y XOXE; y por estar ahí de la manera más directa y efectiva para nosotros los usuarios.
Buenas noches y nada, de vosotros esperamos que sigais colaborando y dandonos poco a poco las alegrías que vamos necesitando.
Ahora a por lo del hotmail y que se actualice automáticamente como lo iba haciendo antes, y comprobar entre vosotros si lo que comenté acerca del messenger es algo que me ha ocurrido solo a mí, puede ser algo pasajero al usar también junto con el de casa, etc….
Poco a poco, ¿verdad? Buenas noches y espero XOXE que recibas esa llamada y no espero a hacerlo a medianoche, jajajajaja….
Saludos a todos los compis!!!!!!
Perdón, quiero decir que no te hagan esa llamada que esperas a medianoche, jajajajaja.
CHAO!!!!!
Hola, buenos días, quería plantearos nuevas dudas que conciernen a la Web360. Cuando accedemos a nuestra cuenta, a la izquierda se nos presentan los apartados de los grupos que tenemos añadidos y abajo de ellos una papelera, donde se nos van acumulando los contactos que hemos eliminado. Dicha papelera solo tiene la opción de Restaurar. ¿Está previsto incorporar la posibilidad de vaciar dicha papelera?
Otra pregunta facilona es sobre el acceso al correo, las diferentes carpetas se nos presentan en inglés también a la izquierda; pero en mi caso hay una que se llama “”Drafts”" y me indica que tengo (18); pero curiosamente no me los presenta, ni tengo opción a borrar el supuesto contenido. ¿Qué puede estar pasando y porqué me da esa falsa indicación? Continuando con los correos, he intentado de varias maneras introducir una nueva cuenta que pertenece al dominio de eresmas.com; pero sin ningún resultado. ¿Donde puedo encontrar esa información? A través de google, encontré lo más parecido para configurarlo para Outlook Express, pero sin ningún resultado.
Ya para terminar, en el movil tenemos añadido el grupo de Facebook, donde se nos presenta las fotos y cambios de estado del contacto; pero mi tercera pregunta es, ¿Sirve para algo más esta opción de grupo? Si pulso sobre uno de los contactos sincronizados, solo me aparece la opción de enviarle un SMS/MMS, el simbolo @ de correo, Elementos Recientes, ESTADO, Cuentas Web, y donde aparecen (…) los puntos suspensivos, la única opción marcada es la de Eliminar Contacto. ¿Hay posibilidad de chatear, si enviar ese SMS/MMS les llega al correo electronico o les aparece en su propia página de Facebook? En el manual que me descargué desde internet, no incluye nada de esto…….. El otro manual, titulado “Sacar provecho del Vodafone360″ tampoco nos dice mucho sobre este tema….
Antonio M. Serrano,
Ya comente en otro post el asunto del correo en ingles, pero lo comento de nuevo para q no tengas q buscarlo.
En la ultima actualizacion del back de 360.com se ha producido un bug que no afecta a la funcionalidad pero no queda muy fino. El tema es q las carpetas salen en ingles y muestras un numero ficticio de elementos dentro. Este bug no afecta a la funcionalidad y sera corregido en proximas releases, aunque es cierto q es un poco molesto.
Sobre añadir cuentas de correo externas: Xoxe escribio un pequeño tutorial aqui http://www.smartblog.es/2009/11/el-correo-electrnico/ . De todos modos es tan sencillo como ir a People>añadir cuentas>Otro email (al final de la lista)> Go to email settings y rellenar los datos de servidor pop3 y demas.
Sobre lo q comentas de Facebook, de momento no estan implementadas esas funciones de forma nativa, solo puedes ver su estado e importar los contactos desde FB. De todos modos ayer se presento la aplicacion de Facebook para terminales H1/M1 que incluye todas las funcionalidades habituales y algunas q se iran añadiendo proximamente. La puedes descargar de forma gratuita desde la tienda en tu telefono. Puedes ver una pequeña demo aqui http://www.live.vodafone.es/vodafone360/videos360/index.jsp?vidid=3
Lo de la papelera no puedo contestartelo ahroa mismo pq no me conozco ese detalle. En cuanto consiga la info la posteare aqui.
Espero haberte sido de ayuda.
Gracias
Javier
Hola, quisiera haceros tres comentarios:
1.- Quisiera saber si existe alguna opción para poder borrar los contactos eliminados en la web360. La papelera, solo posee la opción de restaurar los elementos eliminados.
2.- También dentro de la Web360, en el apartado del correo electrónico, tenemos las diferentes carpetas a la izquierda en el idioma inglés. Una de ellas se la denomina “”Drafts”" borradores, donde curiosamente a mí me indica que poseo (18) mensajes; pero que curiosamente no los veo, ni tengo opción de actualizarlos o borrar esa indicación. ¿Qué puede estar ocurriendo y cual sería la solución?
3.- Ahora nos vamos al teléfono Sansung H1. Quisiera saber si el grupo Facebook, a parte de mostrarnos las fotos y los estados, se le puede sacar algún otro partido. ¿Se puede chatear con ellos? Cuando pulsamos sobre uno de esos contactos, se nos despliega un cuadro donde nos aparece un SOBRE, el símbolo @ del correo electrónico y unos puntos suspensivos (…) que al pulsar sobre ellos, solo nos aparece activa la opción Eliminar Contacto. ¿Qué misión tiene el Sobre? Es solo para enviar SMS o serviría como chat, y que coste tendría el usarlo. También nos aparece desplazando la pantalla de izquierda a derecha por ejemplo, Cuentas WEB, Elementos Recientes, Estado. En los manuales que me baje desde la Web, no añade nada referente a las funciones y usos que se le podía hacer.
Un saludo y suerte con los preparativos del Mobile World Congress.
Muchas gracias Javier y perdonar si a veces me repito mucho con preguntas parecidas; pero tengo la sensación de que a veces no me da la indicación de que el comentario ha sido enviado o pendiente de moderacíon. Pido disculpas al respecto.
Un saludo y gracias.
Buenas tardes. Por fin y después de desconectar el terminal de la bateria durante un día y resetear todas las opciones desde el menu de configuración se ha restaurado todo y me funciona a la perfección.
Accuwheater funciona (creo que era algo más del servidor de datos que nos proporciona los pronosticos que de la actualización del terminal)
Gps, despues de visitar Vodafone Live y revisar los bonos y suscripciones me he dado de baja y de nuevo de alta en la navegación y funciona a la perfección.
El correo igual, sincroniza casi al momento y solo da errores al enviar (hay que insistir en el envío del correo)
Intentadlo, no creo que suceda nada por desconectarlo un día de la bateria, resetear las opciones desde el menu de configuración y para aquellos que no les funcione el gps, desactivar y activar el bono desde vodafone live.
Gracias por la ayuda y el apoyo mostrado.
Saludos.
Solo es para agradecer a Javier y Xoxe, por las ayudas y sobre todo no sabéis la moral que nos dais, sabiendo los problemas que tenemos con el terminal y la web 360, por cierto como dice Antonio M., Serrano el problema que teníamos con la app Accuwheater ya funciona, ahora solo falta la sincronización automática del correo hotmail, que solo sincroniza si entras en la carpeta, un saludo.
Hola amigos, efectivamente y como bien dice lolo_s, ahora los problemas de Hotmail son la sincronización que ya no la hace automáticamente; y como bien pude comprobar ayer, no me dejó enviar correos al igual que comenta Mario; y estos supuestamente quedan guardados en la carpeta de borradores. Esperemos que pronto se vea esto solucionado.
JAVIER, Con respecto al enlace para poder configurar los correos externos que me recomendastes y que escribió XOXE, no me ha conseguido aclarar mucho y aún no he conseguido hacer funcionar la cuenta xxxxxxxxx@eresmas.com. Me siguen apareciendo fallos en la configuración.
En fin, poco a poco……
Anotnio M. Serrano, tienes los datos del POP3 y del servidor de correo de eresmas?
Thx
Javier
Llevo justo un par de días intentado escribir en este blog sin muchos resultados. El caso es que mi pregunta es para XOXE o JAVIER, sobre la sincronización automática de los correos. ¿Qué se sabe al respecto?
Sigo apreciando que en muchas ocasiones el messenger aparentemente se encuentra conectado; pero a la hora de la verdad, no lo está. Hice una prueba con otra cuenta y probé a chatearme a mi mismo y no me dio que estaba conectado y lógicamente no me llegaba la comunicación.
Por lo demás, todo bien. Un saludo.
Antonio M. Serrano,
Perdona el retraso, por algun motivo tu comentario habia caido como Spam ¿?
Sobre tu pregunta, lo ultimo q yo se es q hay bastantes clientes q han solucionado sus problemas con la version k5 del software. De todos modos esperamos daros una solcuion totalmente satisfactoria a todos en unas semanas (pocas)
Hola, no me parece justo que nos hayais dejado durante tantos días aquí sin posibilidad de explicaros nuestras inquietudes y de escuchar vuestros consejos. Bueno, como ya he leido en el comentario del android, vodafone360 y el Sony no sé que modelo…. La cosa es que hay que seguir esperando hasta que deis con la tecla de la sincronización de los correos de hotmail. Espero que este retraso, no tenga que ver con que ahora le esteis dando mas prioridad al otro sistema y nos dejeis colgados. Por cierto, por ahi corren rumores de que hay mas firmware del H1; pero que no los habeis sacado por falta de personal que testean/supervisan dichas actualizaciones. En fin…..
Hola, ¿Hay alguien?
La verdad es que si te fijas en ningún momento hemos dejado de ayudar del mismo modo que lo seguiremos haciendo así como todos los comentarios que no son insultos, menosprecios y demás son publicados y en la medida de lo posible de un modo inmediato. Por desgracia no todo es tan rápido y todo se debe hacer pero hacerlo bien pues a veces, las cosas demasiado rápidas son el doble de costosas por cualquier detalle que pueda quedar pendiente. En ningún momento daremos más soporte a un sistema que a otro y menos a aquellos usuarios que hayan apostado por terminales con la Experiencia 360 como es el caso del H1 o M1. Es cierto que se está trabajando (que no es que esté acabado ni mucho menos) si se ha filtrado.. bueno, está claro que corre a riesgo propio de aquellos que quieran arriesgar sus terminales o sus garantías pero desde luego, con 400 personas trabajando en este enorme proyecto no es que sea falta de personal sino querer hacer todo bien y sobre todo, adelantarnos a posibles problemas que puedan surgir en un futuro y adelantarnos a ellos para evitar males mayores.
Siento la demora que se pudo producir entre tus consultas y nuestras respuestas, intentamos atenderlos siempre lo antes humanamente posible. Gracias por tu paciencia
Vaya parece mentira!!!!
Llevaba intentando escribir algo desde el dia 16 y sobre todo comentarle a los que por aquí nos reuniamos que algo hemos mejorado; pero que quedan detalles por pulir.
Un saludo a todos.
yo soy uno de los usuarios que ha instalado elnuevo firware el ultimo que ha lanzado samsung y va de lujo si comentas que estan 400 personas trabajando para v360 y lanzais la actualizacion k5 que iba fatal con mil fallos y esta vercion que yo tengo instalada no la habeis testeado pues creo que por mi parte esta testeada y podeis lanzarla sin problemas os lo aseguro
y sin acritud testear no son solo 400 personas la que estan testeando somos cerca de 200000 clientes que segun en un comentario he leido que ya tienen el terminal yo personalmente llevo testeando para vodafone tres meses y encima pagando pero seguire por que creo que este terminal y el so lo merecen espero que mis comentarios no resulten ni ofencivos ni menosprecien a nadie un saludo y seguiremos en ello
Hola a tod@s, tengo el samsung m1, y hace un par de semanas me llego un msj de vodafone, que me llegaria una actualización de un nuevo software con mejoras, no me ha llegado nada, y por lo q he leido, ya esta disponible, conecto el pc studio y me dice que no hay actualización nueva disponible.
Otra duda, es que no consigo que el correo hotmail me sincronice, no me aparece ningún correo, y tampoco consigo ver videos en you tube, agradecería si alguien puede ayudarme.
Gracias. Saludos!
Bueno XOXE, la verdad es que lógicamente estamos algo impacientes; ya que van pasando los meses y todavia al igual que Eli, no conseguimos que el terminal funcione como debería. Yo, todavia sigo esperando que hotmail, sincronice y esas cosas; pero bueno…. Yo, nunca llegaré a insultar y mucho menos a ponerme borde, aunque al principio…..; pero necesitamos esas soluciónes.
Decirle a Eli, que quizás lo mejor sería eliminar la cuenta de hotmail, esperar unos minutos y cerrar sesión, apagar el telefono y tras un tiempo prudencial, empezar de nuevo y paciencia. A mí me costó sudor y ayuda; pero tras varios intentos funcionó. Si a unas malas así no lo has conseguido. Prueba a cerrar nuevamente sesión y cargar lo que denominan una cuenta de prueba y de esa menera y yo no entiendo mucho parece ser que se resetea algo de la cuenta. De todos modos por lo que he leido, en tu caso ¿es que no te llega ningún correo todavia?? ¿O lo que aprecias es que no te llegan de forma automática?? Lo segundo, lo padecemos muchos; pero que muchos clientes y solo te puedo comentar que los de Vodafone están en ello……
Algún dia nos darán la alegria y empezarán a llegarnos los correos ellos solitos sin tener que andar metiendonos en el menú.
Chao y suerte!!!!
Otro apunte, el messenger no va lo fino que debería ir. Sigue quedándose a veces algo colgado, como que los primeros mensajes que recibes no llegan, no tienes la certeza de que realmente se encuentra conectado; aunque en el movil te da conectado; pero los contactos que del messenger si que lo están no te aparecen. Quizás son cosas mias; pero al menos he realizado pruebas con otra cuenta y esa es la impresión que me da. Eso, o es sistema tarda demasiado en reconocer que un contacto se ha conectado y logicamente con el mismo retraso los primeros mensajes de chat no los reconoce el teléfono.
Por hoy es bastante. Un abrazo amigos y GRACIAS por seguir por aquí.
Lolo5555, en cierto modo te doy toda la razón. Gracias por tu aporte!!!
Hola Javier muchas gracias en contestar. No te preocupes por la tardanza; ya que soy consciente de la cantidad de trabajo y cosas que debéis de atender. En primer lugar, la cuenta de eresmas, la cree ya hace bastantes años y la verdad es que no sé donde encontrar esos datos del pop3, ni del servidor. Fue una cuenta creada de forma gratuita al igual que se puede crear una de hotmail. Yo, he probado con un montón de combinaciones; pero no he logrado que la acepte.
Lo segundo, me alegro de que me halláis sacado del correo SPAM y que al menos pueda seguir teniendo noticias directas con vosotros sobre soluciones,consejos, etc…. ya que desde el apartado de asistencia vodafone360, solo recibo correos de que en 24H se pondrán en contacto conmigo, bla bla bla, llevo más de dos meses notificando problemas, recomendaciones, sugerencias y esas cosas y jamás, miento, solo una vez me llamaron para facilitarme una cuenta de prueba155; pero que no tuvo éxito y sigo sin recibir los correos, salvo haciéndolo manualmente sobre el menú.
Si que considero IMPORTANTE, añadir nuevamente una nota que ya tengo más que comprobada. Es con el messenger. Cuando me pongo en linea con el móvil, me aparecen los contactos que en ese mismo instante se encuentren conectados. Si posteriormente se conecta uno nuevo, el sistema no me lo actualiza y en el apartado de chatear no es del todo correcto. Falla bastante a la hora de recibir notificaciones. Es como si el sistema actualizara en periodos demasiado prolongados. Tengo probado el messenger con sistemas de nokia (symbian) y son tal cual el que tenemos en el pc. Rápido y fiable. Supongo que no soy al único que le ocurre; y muy probablemente los técnicos ya estén tomando cartas en el asunto.
Un saludo JAVIER, y muchas gracias por tu ayuda y tus respuestas.
Hola a tod@s, he conseguido que el correo de hotmail me aparezca, pero para que me lleguen los correos nuevos, tengo q entrar en la carpeta y sincronizar. sigo sin saber si hay una actualización del samsung m1, llevo unos días que me va muy lento, tarda muchisimo en hacer cualquier cosa, (hasta para hacer una llamada me cuesta horrores..), alguien sabe por qué? esto de la lentitud es para siempre? y otra cosa es q la bateria me dura nada.. sin usar el teléfono apenas, tengo q cargarlo todos los días. Q decepción de móvil…
saludos,
Hola Eli, lo de recibir los correos de Hotmail…… es por ahora una batalla que estamos perdiendo los usuarios. Todavía y después de tanto tiempo ya con estos terminales, los del servicio técnico AVANZADO de Vodafone, no han conseguido darnos una solución. Tendremos que seguir recibiendo nuestros correos a través de la sincronización manual. A mi, la batería de mi H1, me dura casi dos días dándole un buen uso.
Lo único que podría comentarte referente a la lentitud de tu terminal, es que hicieras un Hard Reset, *2767*3855#, y que comprobases si consigues alguna mejoría. Decirte que es mejor realizar una copia de seguridad de todo aquello que tengas dentro del terminal por si las moscas antes de proceder a realizarlo. Suerte y de todos modos antes de ponerlo en practica, por favor dejate asesorar algo más por alguno de los que por aqui estamos. Un Saludo.
Referente a lo de la posibilidad de tener alguna actualización para tu terminal, te aconsejo pases por la siguiente página, donde encontraras muchas experiencias y todo aquello que puedas necesitar. Espero te haya servido de ayuda.
http://www.gsmspain.com/foros/hp791240_pp20_p18_Marcas-Samsung_Hilo-Oficial-Samsung-H1-Vodafone-360.html
Hola XOXE, ¿hay novedades del lanzamiento de alguna mejora para los telefonos H1 y M1?
Está realmente avanzado, en pocos días empezará a enviarse las actualizaciones a todos los terminales aunque de momento no se los días exactos
Hola, ¿Hay alguien aquí?
Antonio M. Serrano
Estate atento al blog pq vamos a anunciar cosas muy interesantes sobre este tema…
Muchas gracias figuras, y también por aportar vuestras opiniones desde otros foros. La verdad es que demuestra vuestro interés; aunque claro está, siempre habrá gente que no sepa reconocer y que a veces hable un poquito subido de tono. Lo que no entiendo mucho del Blog, es porqué a veces trato de escribir y no queda reflejado???
He tratado varias veces de hacerlo y comentarle a Eli, algunas cosillas y nada de nada.
Un saludo y espero que al menos cuando vaya a salir esa actualización se nos avise con tiempo para tener nuestros terminales ajustados y preparados para dicha mejora.
Se que es mucho pedir; pero ¿se podría informar con antelación si la numeración va a ser B3, B7, o superior? Lo digo y ya sabeis por donde pueden ir los tiros Javier y XOXE.
Dicen que el 7 es el número de la suerte jejeje
Muchas gracias por todo!!!!
Pues hoy me ha llegado esa “OTA”, la primera que me llega, y todo ilusionado la he puesto.. Mejor hubiera sido que me quedara quieto.
Es la versión B7 que estropea el móvil y no deja enviar SMS.. A ver cómo lo puedo arreglar, pero vamos, que es un problema sabido, así que nada de que lo testeais a tope antes de enviarlo a la gente..
¿Podrías decirme como te llegó? Es que no fue lanzada aun y es por duda de si fue por OTA o software
Hola XOXE, también yo, he leído en otros foros (supongo que también lo habrás leído tú) que ya ha habido gente que supuestamente les ha llegado vía OTA y confirman que se trata de una versión B7.
La cuestión es que no a todos les sucede lo que comenta Omar. Hablando de actualización vía software, hay personas a las cuales si les afecta por lo que se ve lo de enviar SMS y a otros no les da problemas. En mi caso en concreto no tengo esos problemas, salvo lógicamente lo de la sincronización automática del correo electrónico; pero según tus compañeros del 22155, el servicio funciona perfectamente y que el sistema de recibir los correos es a través del menú del teléfono y no como creemos al pensar que deben de llegar ellos solos de forma automática.
¿Qué hay de cierto en eso? Hay diversidad de criterios entre usuarios que parecen que al no borrar los correos entrantes, les siguen llegando correctamente; otros como es mi caso solo llega con la sincronización manual y los del servio técnico avanzado de Vodafone, que solo deben de llegar de forma manual. ¿En qué quedamos?
¿Qué diferencias se podría encontrar entre la B7 vía software y la B7 Testeada y enviada a través de OTA?
UN SALUDO!!!!
Bueno, os voy a escribir por segunda vez y espero ahora si salga publicada. Como trataba de explicar en mi anterior comentario; y si que ha sido comentada en algún foro, parece ser que si que ha habido usuarios a los cuales les ha llegado esa actualización B7 vía OTA. Ya ha habido comentarios de que al parecer y como dice OMAR, no les va del todo correcto lo del envío de los SMS. Lo cierto es que hay comentarios para todos los gustos. Usuarios que ya tienen una actualización a través de software de B7 que les va bien y otros que no también. Mi pregunta XOXE es la siguiente, ¿qué diferencia podemos encontrar entre la B7 que circula por otros medios y la B7 vía OTA que nos ofrece Vodafone y la cual habéis testado?
Otra pregunta es relacionada con las mejoras que has comentado sobre la sincronización de los correos; pero que con más detalles nos explicarás a su debido tiempo. Lo cierto es que tras varias llamadas al 22155, los técnicos me comentan que los correos solo llegan de forma manual tras sincronizar los correos desde el menú; pero todos sabemos que eso al menos tiempo a tras no es cierto; ya que estos llegaban de forma automática. ¿Qué hay entonces de cierto en esto? Usuarios siguen recibiéndolos de forma automática y unos argumentan que no han borrado los correos entrantes, otros que nunca les funcionó, y en mi caso concreto, solo al principio y hasta que me obligaron a dar de baja una cuenta y crear otra, dejó de funcionar y solo lo hace cuando me dirijo al menú de los correos.
Un saludo y espero vuestras interesantes respuestas.
Omar,
Lo primero pedirte disculpas por el problema de los SMS.
Efectivamente ayer se empezo a actualizar algunos telefonos. Siempre se hace una primera oleada limitada para asegurar que todo el proceso funciona ok.
Durante todo el proceso de prueba y homologacion, que te aseguro q es extremadamente estricto (cada version es verificada de forma independiente por 4 divisiones), no se detecto ese problema. Ademas no afecta a todos los telefonos si no que se produce de forma aleatoria. Esto tampoco es una excusa pq en cualquier caso el problema no deberia haber ocurrido, pero si quiero dejaros claro q somos muy concienzudos en las pruebas q hacemos.
Ahora mismo hay un grupo de trabajo dedicado en exclusiva a investigar y solucionar este problema con la maxima prioridad, asi que supongo q en breve tendremos noticias al respecto.
Gracias
Javier
Antonio M. Serrano,
Te prometo q no tenemos nada contra ti, pero por algun motivo q desconozco todos tus comentarios se van directos a la carpeta de Spam… Intentare estar pendiente pero en muchas ocasiones veo el blog desde un app para Blackberry y no tiene todas las funcionalidades de administracion… sorry
Sobre lo q comentas. Si ves en mi respuesta anterior a Omar veras que es un error q se manifiesta de forma aleatoria y que en todos los procesos q verificacion y homologacion no se ha manifestado (y te aseguro q se prueban los SMS) y parece ser que no depende del metodo de actualizacion 8aunque este punto no lo puedo confirmar al 100% pq no tengo datos sobre la actualizacion via NPS)
Sobre las diferencias entre las versiones del FW q circulan por ahi y las desplegadas por canales oficiales pues tecnicas no sabria decirte, ahora cualquier FW que no es conseguido a traves de un canal oficial siempre tiene el riesgo de haber sido manipulado (OJO! que no digo q lo sea, solo q existe ese riesgo) y que contenga alguna sorpresita. Ademas en las versiones “oficiales” todos los temas de conectividad y demas estan verificados para que funcionen en cada uno de los mercados donde se comercializza el servicio. En una version intermedia (por ejemplo las B2 o B3 que han circulado por ahi) eso no es necesariamente asi pq a lo mejor son versiones para probar algo en concreto.
Sobre las diferencias entre distintos canales de actualizacion puedo ser mas concreto.
Las actualizaciones via FOTA son incrementales. Nuestros sistemas detectan q version del FW tiene el telefono y le proporcionan el paquete de datos adecuado para pasarlo a esa version, ni mas ni menos.
Via NPS el paquete de datos es mayor, aunque desconozco el pq tecnico (yo no soy ingeniero)
Gracias
Javier
Javier intento de bajarme la ultima actualización con el Nps y me dice ‘error de conexión con el servidor’, tengo la k5, sabeis algo, un saludo.